در این اطلاعیه به نقل از سیدرسول باقری معاون نظارت بر درآمد و امور مشترکین این شرکت آمده است: در نظر داریم تصویر و مشخصات ماموران قرائت کنتور هر یک از مناطق را روی تارنمای آبفای استان تهران منتشر کنیم تا مشترکان بتوانند با مراجعه به آن، مامور قرائت کنتور و توزیع قبض محل سکونت خود را شناسایی کنند تا در مراجعههای بعدی در نظر داشته باشند.
در سالهای گذشته عدهای با نام ماموران شرکت آب و فاضلاب، تهدیدهایی متوجه شهروندان کرده و تخلفاتی صورت داده بودند که سامانه پیامکی یادشده و پوشش هماهنگ ماموران از بروز چنین سوءاستفادههایی جلوگیری میکند.