هدف ثبت احوال کرمانشاه، دولت پاسخگو و خدمات هوشمند است

«منصور عزیزی» مدیرکل ثبت احوال استان کرمانشاه در گفت‌و‌گو با خبرنگار تابناک در استان کرمانشاه، اظهار کرد: هفته دولت برای ما در سازمان، معنای مسئولیت‌پذیری می‌دهد. اهمیت این هفته در این است که به ما یادآوری می‌کند هر اقدام اداری، هر امضای رسمی و هر پاسخگویی سریع، در واقع گامی در جهت تقویت اعتماد مردم به نظام است.

وی ادامه داد: ما در این هفته، نه تنها به دنبال مرور دستاورد‌های گذشته هستیم، بلکه هدف اصلی ما، ارتقای فرهنگ تکریم ارباب‌رجوع است. هفته دولت فرصتی است تا با تکیه بر توانمندی‌های خود، از سنتی بودن رویکرد‌ها فاصله گرفته و با استفاده از تکنولوژی و سرعت عمل، نشان دهیم که دولت، دولتی پویا، پاسخگو و در خدمت مردم است.

مدیرکل ثبت‌احوال استان کرمانشاه با اشاره به اقدامات اداره‌کل در هفته دولت، افزود: فعالیت‌های هفته دولت در سازمان ثبت احوال با غبارروبی مزار شهدا و برگزاری جلسه شورای اداری آغاز می‌شود. در این مراسم، ضمن تبیین اهداف سال ۱۴۰۵، از کارمندانی که با سرعت در انجام امور و برخورد مناسب با ارباب‌رجوع، الگوی سایر کارکنان شده‌اند، تقدیر می‌شود.

وی با اشاره به پروژه‌هایی انجام شده، تصریح کرد: صدور گواهی انحصار وراثت، پیگیری امورات پایگاه خانوار (هدفمندی یارانه)، اخذ و درخواست کارت ملی هوشمند، پاسخگویی به استعلامات اشخاص حقیقی و حقوقی، تعویض شناسنامه، تنظیم سندسجلی و صدور شناسنامه نوزادان، صدور گواهی وفات از جمله اقدامات انجام شده است و هیچگونه پروژه بدون اقدام در سطح استان وجود ندارد.

عزیزی، در پایان با اشاره به کسب رتبه برتر کشوری در شاخص‌های خدمات‌رسانی، گفت: برای رسیدن به سطح ایده‌آل، نیاز به تخصیص اعتبارات کافی جهت نوسازی و تجهیز سامانه‌های فناورانه وجود دارد تا سرعت خدمت‌رسانی به شهروندان دوچندان شود.

انتهای پیام/